Comment suis-je remboursés après avoir effectué un retour ?


Une fois votre remboursement confirmé par nos services, votre remboursement apparaîtra sous quelques jours sur votre compte.

Néanmoins, parfois, ce délai peut varier en fonction de la banque et du type de carte que vous avez utilisé. Si vous avez utilisé un compte Paypal, nous vous invitons à consulter vos emails de Paypal afin de vous assurer que votre remboursement n'est pas en attente de validation.

Vous pouvez également nous contacter pour plus de précisions. Les frais de retour restent à votre charge et varient de 5€ à 60€ euros, par commande retournée, en fonction des articles que vous renvoyez, (complète ou partielle). Une étiquette Colissimo pré-payée est disponible sur votre espace client, son montant sera déduit de votre remboursement puis confirmé par mail.

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